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pb portable packard bell
Bonjour
On a acheté hier un ordinateur portable packard bell neuf. Malheureusement pb au démarrage, l'ordi nous demande d'inserer le cd windows car apparemment il manquait un fichier. pb: l'ordi était livré SANS AUCUN cd d'installation. je me suis donc servi d'un autre cd pr lancer la procédure de configuration de windows (cd provenant d'un ordi acer).. là tout c bien droulé et le pc a presque bien fonctionné pdt la matiné avec ses logiciels Packard Bell. Après midi malheureusement plantages en série. G donc voulu tout réinstaller mais impossibilité de créer les fameux "master cd" (le logiel fourni par PB plantait..). A présent l'ordinateur ne démarre absolument plus (écrans bleus, vidage de mémoire...) et impossibilité de remettre sa configuration d'origine (pas de cd de réinstallation fourni et partition dédié à la réstauration désespérément vide...) Que faire? rapporter l'ordi pr échange? Comment peut on se procurer les cd de restauration? |
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